注文詳細(返 品・返金一覧)
1. 概要
注文商品のうち、返品・返金が発生したものを、一覧で確認できます。
2. 注文詳細(返品・返金一覧)
サイドメニュー>注文管理>注文一覧より、確認したい注文を選択すると、「注文詳細(インフォメーション)」に進みます。
画面上部にタブがあるので、「返品・返金」をクリックしてください。

「返品・返金」をクリックすると、下記の画面が表示されます。

注文詳細(返品・返金一覧)画面を 4 つのブロックに分けて説明します。
1. 返品・返金の登録
返品・返金を新たに登録したい場合は、こちらをクリックしてください。
返品・返金の登録方法については、【注文詳細(返品・返金登録)】 をご覧ください。
2. 返品・返金一覧
注文商品のうち、返品・返金が発生したものを、一覧で確認できます。
カラム名を選択すると昇順/降順で並び替えができます。
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| 返品番号 | 返品・返金の番号です。返品・返金の登録を行う際に自動で割り当てられます。 クリックすると、返品情報の詳細画面に遷移します。 詳細画面の内容については、【注文詳細(返品・返金登録)】 をご覧ください。 |
| 有効ステータス | 返品のステータスです。 返品処理が進行中の場合は「有効」と表示されます。 返品が取り消された場合は「無効」と表示されます。 |
| 請求ステータス | 請求のステータスです。 請求の管理機能は、現在準備中のため未提供です。そのため、常時「-」と表示されます。 |
| 返金合計額 | 返品番号ごとの、返金合 計額です。 |
| 返品日 | 返品がされた日です。 |
| 返品登録日時 | 返品情報がシステムに登録された日です。 |
| メモ | 注文の際に商品ごとに登録したメモがある場合、表示されます。 |
| 返品取消 | 返品処理を取り消したい場合は、こちらをクリックしてください。 |
3. 注文コメント登録
注文に対して、コメントを登録できます。 詳しくは、【注文詳細(インフォメーション)】 17. 注文コメント登録 をご覧ください。
4. 注文更新履歴
注文の更新履歴が表示されます。 詳しくは、【注文詳細(インフォメーション)】 18. 注文更新履歴 をご覧ください。