注文詳細（返品・返金一覧）

公開日：2024 年 10 月 1 日／更新日：2024 年 10 月 1 日

1. 概要

注文商品のうち、返品・返金が発生したものを、一覧で確認できます。

サイドメニュー＞注文管理＞注文一覧より、確認したい注文を選択すると、「注文詳細（インフォメーション）」に進みます。

画面上部にタブがあるので、「返品・返金」をクリックしてください。

「返品・返金」をクリックすると、下記の画面が表示されます。

注文詳細（返品・返金一覧）画面を 4 つのブロックに分けて説明します。

返品・返金を新たに登録したい場合は、こちらをクリックしてください。

返品・返金の登録方法については、【注文詳細（返品・返金登録）】 をご覧ください。

注文商品のうち、返品・返金が発生したものを、一覧で確認できます。

カラム名を選択すると昇順/降順で並び替えができます。

項目名	説明
返品番号	返品・返金の番号です。返品・返金の登録を行う際に自動で割り当てられます。クリックすると、返品情報の詳細画面に遷移します。詳細画面の内容については、【注文詳細（返品・返金登録）】をご覧ください。
有効ステータス	返品のステータスです。返品処理が進行中の場合は「有効」と表示されます。返品が取り消された場合は「無効」と表示されます。
請求ステータス	請求のステータスです。請求の管理機能は、現在準備中のため未提供です。そのため、常時「－」と表示されます。
返金合計額	返品番号ごとの、返金合計額です。
返品日	返品がされた日です。
返品登録日時	返品情報がシステムに登録された日です。
メモ	注文の際に商品ごとに登録したメモがある場合、表示されます。
返品取消	返品処理を取り消したい場合は、こちらをクリックしてください。

注文に対して、コメントを登録できます。詳しくは、【注文詳細（インフォメーション）】 17. 注文コメント登録 をご覧ください。

注文の更新履歴が表示されます。詳しくは、【注文詳細（インフォメーション）】 18. 注文更新履歴 をご覧ください。