店舗の区分変更の流れ - 倉庫の割り当て方法の設定
倉庫の割り当て方法の設定(全ての倉庫を利用する/得意先の倉庫設定を利用する)を変更する際の流れについて解説します。
倉庫の割り当て方法の設定とは?
在庫の計算方法に使用する倉庫を決めます。店舗開設時に、下記のいずれかを選択いただきます。
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全ての倉庫を利用する
店舗に登録されている全ての倉庫から計算します。
全ての倉庫を合計した在庫数を表示したい場合や、
商品によって倉庫を使い分けている場合は、こちらがおすすめです。
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得意先の倉庫設定を利用する
得意先に対して、標準的に使用する倉庫を設定できます。その設定された倉庫のみから計算します。
得意先や配送先によって利用倉庫が限定されており、その倉庫の在庫数のみを表示したい場合は、こちらがおすすめです。
倉庫の割り当て方法の設定変更フロー
倉庫の割り当て方法の設定(全ての倉庫を利用する/得意先の倉庫設定を利用する)を変更する際の流れを表でご説明します。
フロー | 対応者 | 説明 | 備考 |
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1. 倉庫の割り当て方法の設定変更希望のお問い合 わせ | 貴社 | 倉庫の割り当て方法の設定の変更を希望される場合は、弊社のカスタマーサポート窓口もしくは弊社担当者にお問い合わせください。 | |
2. 変更作業スケジュールのお打ち合わせ | 貴社・弊社 | 倉庫の割り当て方法の設定の変更には、弊社・貴社双方による作業が必要です。 また、一時的に EC サイトを非公開にする必要があります。 これらを踏まえて、EC サイトの運営への影響が最小限となるようなスケジュールを決定します。 | |
3. サイトの公開中止 | 貴社 | 弊社による区分の変更作業後は、商品情報に不整合が発生します。 そのため、管理者、会員ともに、商品情報を WEB 画面にて閲覧すると、システムエラーが発生します。 そのため、一時的に EC サイトの公開を中止していただきます。 公開を中止し会員が EC サイトを利用できない状態にすることで、会員がエラー事象を発生させないようにしてください。 公開を中止したら、その旨を弊社にお知らせください。次のフローに進ませていただきます。 | サイトを非公開にする方法については、【店舗設定-サイト設定】をご覧ください。 |
4. 倉庫の割り当て方法の設定変更 | 弊社 | 弊社にて倉庫の割り当て方法の設定を変更します。 変更が完了したらご連絡します。 | |
5. サイトの再公開 | 貴社 | サイトを公開して、受注業務を再開します。 | サイトを公開する方法については、【店舗設定-サイト設定】をご覧ください。 |
注意点
「全ての倉庫を利用する」から「得意先の倉庫設定を利用する」に変更された場合は、各得意先に標準倉庫が設定されているかを必ずご確認ください。
設定されていない場合、会員に正しい在庫情報が表示されません。
標準倉庫の設定方法は、下記の 2 つがあります。
① 画面操作
得意先の詳細画面で設定します。詳しくは【得意先 登録・更新-基本情報】8. 倉庫情報をご覧ください。
②CSV ファイルによる一括登録更新
指定フォーマットの「標準倉庫 ID」に、倉庫 ID を指定してください。
指定フォーマットは【一括登録更新- 得意先】をご覧ください。