クラウド型BtoBECシステム徹底比較9選事例・コラム｜BtoB EC Web受注システムセカイカート

～BtoB EC市場の最新動向とクラウド型BtoB ECシステムの選定ポイント解説～

デジタル化の加速により、企業間取引（BtoB）でもWeb受注システムの導入が急速に広がっています。従来の電話やFAX、メールによるアナログな受発注業務は、ミスや属人化、対応時間の制約など多くの課題を抱えていました。クラウド型BtoB EC(Web受注)システムの登場により、これらの課題を解決し、業務効率化や顧客満足度の向上、さらには新たなビジネスチャンスの創出が可能となっています。

本コラムでは、BtoB EC市場の最新動向や導入メリット、システム選定時のポイントを整理し、主要なクラウド型BtoB EC(Web受注)システム9選を一覧でご紹介します。

１. BtoB EC市場の拡大と導入の意義

企業間電子商取引（BtoB EC）は、今や日本国内で514兆円規模にまで成長し、EC化率も43.1%に達しています。BtoC（消費者向けEC）が22.7兆円規模であることと比較しても、BtoB EC市場の大きさと成長性は明らかです。

２. BtoB取引における受注業務の特徴

BtoB取引は、取引先ごとに異なる価格設定や掛け率、独自の承認・書類フロー、継続的な大ロット発注、掛け取引（後払い）など、BtoCとは異なる複雑な業務が発生します。そのため、受注業務の負荷が高く、アナログな運用ではミスや非効率が生じやすいのが現状です。

３. BtoB ECシステム導入の3大メリット

BtoB取引に対応したECシステムを導入することで3つの側面で大きな変革が期待できます。

業務効率化とコスト削減
電話・FAX・メールによるアナログ業務をデジタル化することで、手入力ミスや人的リソースの負担を大幅に軽減。注文履歴の管理や情報連携もスムーズになり、営業・事務工数の削減と属人化を解消します。

顧客提供価値の向上
顧客は24時間365日いつでも発注可能。リアルタイムで在庫や注文状況を確認でき、見積から納品までのプロセスが可視化され、取引のスピードと利便性が大きく向上します。

売上拡大と販路制限の解消
地理的・人的リソースの制約を超えて新規顧客層にリーチでき、データに基づいた戦略的な販売施策も可能。営業担当者は定型業務から解放され、より付加価値の高い業務に注力できます。